Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách iwin688 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập tài khoản qua điện thoại hoặc trình duyệt.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
iwin688 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều đi qua xác thực OTP và kết nối SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô — toàn bộ thông tin xác thực được mã hóa trước khi lưu trữ. Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành và sẽ được xóa theo yêu cầu hợp lệ của bạn.

Mã hóa SSL Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền tải.
Xác thực OTP Đăng nhập và xác nhận giao dịch đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản đóng hoặc có yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.
Không bán dữ liệu Thông tin của bạn không được bán, cho thuê hay trao đổi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý nạp và rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản đóng hoặc có yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực của bạn.